Această politică explică cum prelucrează Alchimie Interioară datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi alchimieinterioara.ro sau ne contactezi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine este operatorul datelor

Contact pentru orice aspect legat de datele personale: roxana@alchimieinterioara.ro

2. Ce date colectăm

a) Date pe care ni le transmiți direct

nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (dacă ni-l comunici);
conținutul mesajului tău, atunci când programezi o conversație, ceri o ofertă sau ne scrii;
date legate de organizația ta, dacă ne contactezi în numele ei.

b) Date colectate automat la vizitarea site-ului

adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, pagini vizitate, data și ora accesării;
date obținute prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea 7).

c) Date din colaborarea cu noi

Dacă devii client sau participant la o sesiune de coaching, un atelier sau o constelație, putem prelucra informațiile pe care alegi să le împărtășești în procesul de lucru. Acestea pot include informații despre familie, relații sau stare personală, iar unele pot fi date cu caracter special (de exemplu, referitoare la sănătate). Le prelucrăm doar cu consimțământul tău explicit, doar în măsura necesară și cu un grad ridicat de confidențialitate. Acest aspect este detaliat și în contractul/acordul de colaborare.

Nu colectăm în mod intenționat date despre minori prin site. Site-ul se adresează persoanelor de peste 16 ani.

3. În ce scopuri și pe ce temei legal

Scop	Temei legal
Răspunsul la mesajele tale, programarea conversațiilor, trimiterea de oferte	Măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6(1)(b) GDPR) și interesul nostru legitim de a-ți răspunde (art. 6(1)(f))
Derularea serviciilor de coaching, constelații și facilitare	Executarea contractului (art. 6(1)(b))
Prelucrarea datelor cu caracter special furnizate în procesul de lucru	Consimțământul tău explicit (art. 9(2)(a))
Trimiterea de newslettere sau informări despre ateliere	Consimțământul tău (art. 6(1)(a)); te poți dezabona oricând
Statistici și îmbunătățirea site-ului, cookie-uri non-esențiale	Consimțământul tău (art. 6(1)(a))
Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor	Interesul nostru legitim (art. 6(1)(f))
Obligații contabile și fiscale (facturare)	Obligație legală (art. 6(1)(c))

4. Cui putem transmite datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar:

furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm (găzduire web, e-mail, platforme de programare sau videoconferință, instrumente de newsletter, contabilitate), pe baza unor contracte care îi obligă să protejeze datele;
autorităților publice, când legea ne obligă.

[Completează lista furnizorilor tăi concreți, de ex. furnizorul de hosting, serviciul de e-mail, platforma de videoconferință.]

Dacă un furnizor se află în afara Spațiului Economic European, transferul se face doar cu garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard ale Comisiei Europene sau decizie de adecvare).

5. Cât timp păstrăm datele

mesajele și corespondența de contact: până la [24] de luni de la ultima interacțiune, dacă nu se ajunge la o colaborare;
datele clienților și ale participanților: pe durata colaborării și ulterior cât timp este necesar pentru eventuale obligații legale;
documentele contabile (facturi): 10 ani, conform legii;
datele din newsletter: până la retragerea consimțământului;
datele cu caracter special: doar cât timp sunt necesare scopului pentru care au fost furnizate, apoi șterse.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de:

acces la datele tale;
rectificare a datelor inexacte;
ștergere („dreptul de a fi uitat”);
restricționare a prelucrării;
portabilitate a datelor;
opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
retragere a consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare. Nu luăm decizii automate care să te afecteze.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la roxana@alchimieinterioara.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri:

strict necesare: pentru funcționarea site-ului și securitate (nu necesită consimțământ);
de preferințe și statistică: doar dacă le accepți prin bannerul de cookie-uri;
de marketing: doar dacă le accepți, dacă folosim astfel de instrumente.

Poți modifica sau retrage oricând alegerea din setările bannerului de cookie-uri sau din setările browserului.

[Completează instrumentele folosite efectiv, de ex. Google Analytics, și linkează o politică de cookie-uri separată, dacă o ai.]

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (conexiune securizată HTTPS, acces limitat, actualizări periodice ale site-ului). Niciun sistem nu este însă complet invulnerabil, iar în cazul unui incident care te afectează te vom informa conform legii.

9. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu răspundem pentru politicile lor de confidențialitate și te încurajăm să le citești.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este mereu cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus.